購物指南

 

1) 產品定價

全線日本命力及獨家產品的網上售價與零售價相同,相關優惠已計算於產品優惠套裝,與零售店鋪的優惠可能有所分別。

2) 運費計算

除香港本地地區(離島地區除外),所有經日本命力官方網站所訂購的產品均採用EMS香港郵政特快專遞服務,運費計算及派遞時間請參考EMS香港郵政相關資料http://www.speedpost.hk。

3) 付款方式

日本命力官方網站的網上付款採用PayPal協力廠商線上支付系統,付款支援方式包括:(1)PayPal帳戶直接付款,(2)信用卡付款(支援Visa,Master,銀聯,Discover,American Express ),(3) Paydollar (支付寶,信用卡等等)。

4) 即日處理訂單及查詢

日本命力官網網站的網上訂單一旦確認,顧客註冊時所填寫的電子郵箱將會收取到訂單確認郵件,標明訂單內容及相關事項;日本命力顧客服務部即日會將訂單轉遞物流部門進行處理,並根據物流繁忙情況儘快安排貨品配送、包裹包裝及郵寄。出貨後,顧客的電子郵箱將會收取到出貨通知,標明物流編號以方便顧客查詢物流狀況。

閣下所購買的貨品,在抵達閣下的國家時,閣下可能需要繳付入口稅。清關的額外費用須由閣下負責。

閣下與本公司交易中閣下為「進口人」,閣下必須遵守閣下收貨的國家所有的法律及守則。本公司會在郵包上的標籤說明我們的貨品為「健康產品」。請注意某些國家會對我們的產品入口及銷售施加限制。本公司會嘗試協助閣下履行有關地區施加的進口及銷售規條,惟本公司不會承擔任何法律責任或負責任何因或關乎當地機關所實施之進口或銷售規條而引致的任何後果或損失。

 

1. 選擇產品

1) 在“天然產品”中選擇所需產品,或可使用搜索欄來進行產品搜索。

2. 購買數量

2) 進入所選產品頁面後,選擇購買數量,將產品加入購物車;

3a. 購物車清單

3) 頁面自動跳轉到購物車清單,您可在該頁面進行修改購買產品數量或刪減產品的操作,若仍需繼續揀選產品,點擊“天然產品”返回購物頁面,若完成產品挑選,點擊 “進行購買”,進入結帳頁面;

3b. 優惠券

於日本命力官方網站購物後,所得之積分將會累積於所登記之帳戶內。當累積之積分達到一定分數後,可於線上會員頁面中的”兌換優惠券”兌換各個優惠券*,並於下次網上購物時使用。欲使用優惠券時,請在購物車頁面中,於指定地方輸入優惠券號碼並點擊“使用優惠券”。

當輸入了正確的優惠券號碼,於購物車內將顯示出該優惠券的資料(如下圖)。確認優惠券資料後,可點選”進行購買”進入填寫訂單的部份。

*請注意各個優惠券亦有不同的有效日期,兌換時請留意有關細則。過期之優惠券一律無效。

**優惠券必須於購買任何產品時一併使用,並無法單獨使用。而優惠券所換購之免費產品亦將會收取所需之運輸費。

如有任何疑問,歡迎致電我們的顧客服務熱線 (852) 27136061或電郵至info@meiriki-jp.com.hk

4. 填寫訂單

4) 若為日本命力會員,可填寫用戶名/郵箱及密碼登入會員頁面後再進行資料填寫,若非會員,可直接填寫下面帳單位址及送貨位址,其中紅色星號部分為必填資訊,完成資訊填寫之後,點擊“下訂單”,進入付款頁面;

5. 付款

5) 選擇付款方式並填寫相關資訊,在核對訂單內容及總價並確認個人資訊無誤之後,即可點擊“付款”,完成購物。
 

1) 會員註冊

凡非會員客戶在日本命力官網上購買過一次產品,無論金額多少,都可以即刻升級成為日本命力線上會員。客戶只需在填寫了帳單位址之後,選勾“創建新帳號”,並依照指示填寫用戶名,郵箱及密碼,即可立刻成為線上會員,享受會員客戶所擁有的尊貴待遇。

2) 會員待遇

日本命力綫上會員享有會員積分福利。另外,會員客戶可選擇網頁記住個人資料及付款方式,以方便下一次的綫上購買。

 

日本命力線上購物,接受哪些付款方式?

日本命力線上購物接受多種熱門的付款方式,包括PayDollar,PayPal,Visa卡,Master卡,銀聯卡,支付寶,Discover,American Express。

為何我付款未能成功?

– 首先請確認是否點擊“下訂單”;

– 查看網路連線是否正常,網路擁塞會導致無法與銀行連線確認付款;

– 如使用的是信用卡支付方式,請留意是否存在以下情況:

– 信用卡屬第一次使用,尚未開卡;

– 信用卡的卡號,持卡人姓名,有效期限,CVC碼輸入不正確;

– 超出信用卡使用額度或餘額不足;

– 信用卡已經過了有效的使用期限;

– 單筆刷卡金額超過發卡銀行允許的“單筆授權上線”;

– 如使用的是銀聯卡支付方式,請留意是否已開通網上支付功能;

如有任何付款問題,歡迎致電我們的顧客服務熱線 (852) 27136061或電郵至info@meiriki-jp.com.hk。

顧客如何確定購物成功?

顧客在付款成功後,將會以郵件的方式收到確認訂購通知書,請注意查收。

完成訂購後,為何未能收到確認訂購通知?

訂購通知無法收到,可能是由於以下問題:

– 電子郵件地址填寫有誤;

– 確認訂購通知被歸類到電子信箱的垃圾信件中,請檢視垃圾郵件箱並將其歸類到非垃圾郵件一欄,以便下次查收;

如有任何問題需要諮詢,歡迎致電我們的顧客服務熱線 (852) 27136061或電郵至info@meiriki-jp.com.hk。

如何更改訂單?

日本命力將會在收到客戶訂單後的1至2個工作日內將貨品包裝及運送,如客戶想要更改訂單,請盡快聯絡我們,並記住訂單編號,及確保留下您的聯繫方式。如有任何問題需要諮詢,歡迎致電我們的顧客服務熱線 (852) 27136061或電郵至info@meiriki-jp.com.hk。

使用哪個瀏覽器來瀏覽本網站最好?

本公司建議閣下最好使用Chrome瀏覽器來瀏覽本網站,因為此瀏覽器於本網站瀏覽時以及購物方面都比較方便快速。